Sinistro

Bateu o carro? Saiba como proceder.

Caso ocorra este tipo de imprevisto, não se preocupe, pois seguro é para lhe dar tranquilidade e nós cuidamos disso.

Em caso de acidente com seu veículo, primeiro tente nos comunicar, se por motivo de força maior não for possível, aí sim, você deve acionar a seguradora que lhe prestará toda assistência necessária. Em seguida tente estabelecer comunicação para nos informar do ocorrido.

Após o nosso conhecimento designaremos um profissional para acompanhar a regulação do seu  sinistro até a entrega do seu veículo. Vamos orientá-lo e agilizar o processo em todo o trâmite das documentações junto à seguradora, objetivando lhe atender em um curto prazo de tempo.

ência 24h.

Segurado/Terceiro

Formulário de Aviso de Sinistro de Automóvel do Segurado e do Terceiro

Segurado

Formulário de Aviso de Sinistro de Automóvel do Segurado

Terceiro

Formulário de Aviso de Sinistro de Automóvel do Terceiro

Nossas Dicas

Em caso de acidentes. Clicar aqui

Nos comunique imediatamente, caso não seja possível, acione a seguradora e depois nos avise.

Em caso de pane. Clicar aqui

Sinalize o local para alertar outros motoristas.
Acione a Central de Assistência 24hinforme a pane e solicite o atendimento necessário.

Em caso de colisão. Clicar aqui

Sinalize o local para alertar outros motoristas.
Verifique se há alguém ferido, seja no seu veículo ou nos outros envolvidos. Caso haja feridos, ligue para o CORPO DE BOMBEIROS 193, ou SAMU no 192, ou PM 190 e providencie o socorro imediato da vítima independentemente da gravidade do ferimento.
Ligue na Central de Assistência 24h efetue o aviso de sinistro e anote o número do protocolo.
Procure verificar a culpa do acidente. Se estiver em dúvida, não discuta sobre o assunto. Caso a culpa seja de terceiros, não assuma sob nenhuma hipótese. 
Caso o veículo necessite de guincho, acione a Central de Assistência 24h.

Em caso de assalto ou roubo. Clicar aqui

Procure manter à calma, não reaja.
Entregue o veículo sem fazer gestos bruscos. Lembre-se que o ladrão, normalmente estará mais nervoso do que você.
Após o ocorrido, ligue para Central de Assistência 24hefetue o aviso de sinistro e anote o número do protocolo.

Vá até a delegacia mais próxima e faça um Boletim de Ocorrência.
Para sua comodidade, você tem direito a transporte. Se precisar, entre em contato novamente com a Central de Assistência 24h.

Dados necessários para abertura do sinistro. Clicar aqui

Boletim de ocorrência
Habilitação dos condutores no ato do sinistro
CRLV dos veículos sinistrados
Telefones / e-mail (segurado e terceiro)
Endereço (Terceiro)
Narrativa do sinistro (assumindo ou não a culpabilidade)
Descrever partes dos veículos atingidas (segurado e terceiro)

Se preferir, consulte o nosso especialista.

Consulte o nosso especialista!

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Duarte Seguros

A Duarte Corretora de Seguros é uma empresa sólida com mais de 30 anos de experiência no mercado. Nossa atuação é marcada pela excelência e credibilidade no atendimento e prestação de serviços. Contamos com uma equipe de profissionais preparados para preservar o seu patrimônio e a sua saúde de acordo com a suas necessidades. Estamos entre as mais bem- conceituadas Corretoras de Seguros do Distrito Federal. Trabalhamos com as seguradoras mais conceituadas do país e comercializamos todas as modalidades de seguros e planos de saúde.

Contato

Telefone:

Endereço:

SIBS Q. 03 Conj. A Lotes 30/32
1º Andar – Núcleo Bandeirante – DF

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