Sinistro
Bateu o carro? Saiba como proceder.
Caso ocorra este tipo de imprevisto, não se preocupe, pois seguro é para lhe dar tranquilidade e nós cuidamos disso.
Em caso de acidente com seu veículo, primeiro tente nos comunicar, se por motivo de força maior não for possível, aí sim, você deve acionar a seguradora que lhe prestará toda assistência necessária. Em seguida tente estabelecer comunicação para nos informar do ocorrido.
Após o nosso conhecimento designaremos um profissional para acompanhar a regulação do seu sinistro até a entrega do seu veículo. Vamos orientá-lo e agilizar o processo em todo o trâmite das documentações junto à seguradora, objetivando lhe atender em um curto prazo de tempo.
ência 24h.
Nossas Dicas
Nos comunique imediatamente, caso não seja possível, acione a seguradora e depois nos avise.
Sinalize o local para alertar outros motoristas.
Acione a Central de Assistência 24h, informe a pane e solicite o atendimento necessário.
Sinalize o local para alertar outros motoristas.
Verifique se há alguém ferido, seja no seu veículo ou nos outros envolvidos. Caso haja feridos, ligue para o CORPO DE BOMBEIROS 193, ou SAMU no 192, ou PM 190 e providencie o socorro imediato da vítima independentemente da gravidade do ferimento.
Ligue na Central de Assistência 24h efetue o aviso de sinistro e anote o número do protocolo.
Procure verificar a culpa do acidente. Se estiver em dúvida, não discuta sobre o assunto. Caso a culpa seja de terceiros, não assuma sob nenhuma hipótese.
Caso o veículo necessite de guincho, acione a Central de Assistência 24h.
Procure manter à calma, não reaja.
Entregue o veículo sem fazer gestos bruscos. Lembre-se que o ladrão, normalmente estará mais nervoso do que você.
Após o ocorrido, ligue para Central de Assistência 24h, efetue o aviso de sinistro e anote o número do protocolo.
Vá até a delegacia mais próxima e faça um Boletim de Ocorrência.
Para sua comodidade, você tem direito a transporte. Se precisar, entre em contato novamente com a Central de Assistência 24h.
Boletim de ocorrência
Habilitação dos condutores no ato do sinistro
CRLV dos veículos sinistrados
Telefones / e-mail (segurado e terceiro)
Endereço (Terceiro)
Narrativa do sinistro (assumindo ou não a culpabilidade)
Descrever partes dos veículos atingidas (segurado e terceiro)
Se preferir, consulte o nosso especialista.
Consulte o nosso especialista!
Duarte Seguros
A Duarte Corretora de Seguros é uma empresa sólida com mais de 30 anos de experiência no mercado. Nossa atuação é marcada pela excelência e credibilidade no atendimento e prestação de serviços. Contamos com uma equipe de profissionais preparados para preservar o seu patrimônio e a sua saúde de acordo com a suas necessidades. Estamos entre as mais bem- conceituadas Corretoras de Seguros do Distrito Federal. Trabalhamos com as seguradoras mais conceituadas do país e comercializamos todas as modalidades de seguros e planos de saúde.
Contato
Telefone:
E-mail:
Endereço:
1º Andar – Núcleo Bandeirante – DF